Kredi Kartıma İade Ücreti Hâlâ Yansımıyor

Touché Privé’den yaptığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimi iade ettim. İade kargom 16 Ocak’ta firmaya teslim edildi, 22 Ocak’ta ise iademin onaylandığı ve bankaya bildirildiği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım.

Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade ücretinin yatırılacağı söylendi ancak hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş numaram 917003’tür.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 917003 numaralı siparişe ait iade ücretimin kredi kartıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.