to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise elime ulaştı. 21 Temmuz’da, firmanın belirttiği 14 günlük iade süresi içinde ürünü kargo yoluyla iade ettim ve elimde kargonun teslim alındığına dair belge mevcut. Sipariş numaram: 818669. Ürünün iade ücreti 1270 TL’dir.
Ancak aradan geçen zamana rağmen iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde yanıt alamıyorum. İade sürecinin yasal şartlara uygun şekilde gerçekleştiğini ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdiğimi belirtmek isterim.
İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
12 Haziran tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum ve ürünü, firmanın verdiği kod ile kargo aracılığıyla 16-17 Haziran gibi gönderdim. Kargo teslim edildikten sonra “İadeniz elimize ulaştı” şeklinde bilgilendirme de aldım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen 79...
19 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ürünlerin (#825990 sipariş numarası) iadesini, satın aldıktan bir gün sonra, yani ilk gün içinde gerçekleştirdim. İade işlemini Aras Kargo ile yaptım ve ürünlerin teslim alındığı kargo takibinde görünüyor. Toplamda 1.450 TL tutarında bir iade ödemesi bekliyorum....
Touché Privé’den 824651 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve hemen poşetine koyarak iade kodu ile geri gönderdim. Ürün, kargo hareketlerinden takip ettiğim kadarıyla 28 Temmuz’da firmanın eline ulaştı. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen h...
16 Temmuz’da Touché Privé üzerinden internetten aldığım 1 adet elbisenin iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram 815856’dır. Ürünün bedeli 1406 TL’dir. Ürünü sorunsuz şekilde kargo ile geri gönderdim ancak aradan geçen süreye rağmen iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizm...
22 Temmuz’da teslim aldığım elbiseyi, 25 Temmuz’da Aras Kargo ile (takip numarası: 5190024700127) iade ettim. Sipariş numaram 828171’dir. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte gönderdim. Touché Privé müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana iade tutarının (835,93 TL) 14 iş günü iç...
Yorumlar