İade Ücretim 30 Gün Sonra Da Ödenmedi

Touché Privé sitesinden aldığım ürünlerin beden olmaması sebebiyle iade ettim; ancak 1 aydır iade ücretimi geri alamıyorum. Site canlı destek sağlayacağını söylüyor, ancak geri dönüş yok. Paramın geri iadesini talep ediyorum. 2 farklı sipariş, 2 farklı kargo şeklinde gönderdim; toplam tutar 4425 TL, birisi 3400 TL, diğeri 925 TL. Acilen paramın ödenmesini bekliyorum. Güvenilir site diye alışveriş yaptım, ancak asla güvenilir değilmiş. 7‑10 iş günü içinde yatırılacağını söylediler, ancak tam 30 iş günü oldu. Sürekli yükselen fiyatlar sebebiyle paramın alım gücü düştü; zararımın karşılanmasını istiyorum.