İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı, İletişim Sağlanamıyor

Touche sitesinden aldığım ürün, beden olarak uymadı ve iletişime geçip iade işlemini başlattım. Ürünleri gönderdim ve ürünler onlara ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. 1 aydır iade bekliyorum. İletişim numarasını arıyorum, açan yok. Mail yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum, orada...

Touche markasından aldığım ürünleri iade ettim bir ayı geçmesine rağmen iadem olmadı. Hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Instagram üzerinden yazıyorum hep geçiştiriyorlar. Ürün alınınca ertesi gün kargo yapıyorlar ama iade sürecinde rezil ediyorlar insanları

Touche'den internet alışverişi yaptıysanız, benim gibi mağdur olabilirsiniz. İadeler düzgün şekilde yapılmıyor. Mayıs ayı sonunda iade ettiğim ürünlerin ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Ben de Instagram üzerinden yazdım, ancak sadece finans biri...

Touche, bir aydır iade ettiğim ürünün parasını yatırmıyor. Instagram'dan sürekli aynı otomatik mesajları gönderiyorlar; 14 gün içinde iade yapılacağı söyleniyor fakat bir ay geçti. Durumu tekrar belirttiğimde yine aynı cevapları alıyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İade yapılmıyor ve in...