to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den aldığım uzun lacivert hırkayı, #917874 numaralı siparişim kapsamında 23 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iademle veya para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartıma da herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik mesaj geliyor, herhangi bir canlı destek veya net bir geri dönüş alamıyorum.
İademin en kısa sürede işleme alınmasını, kredi kartıma para iademin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Touché Privé’den sipariş ettiğim pantolonu, bedeni küçük geldiği için elime ulaştığı gün iade ettim. İademin onlara ulaştığına dair hem kargo hem de firma tarafından bilgilendirme aldım. Siparişimi kredi kartım ile vermiştim ve şu an aktif olarak kullandığım bir kartta herhangi bir sorun yok. Üzeri...
Touché Privé’den 794392 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, 10 Haziran civarında iade ettim. İade tutarı olan 1.599 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ürünü firmanın kendi anlaşmalı kargo firmasıyla gönderdim ve iade sayfasında uzun süre “onaylandı” olarak görünüyordu. Ancak bir süre...
Touché Privé’den aldığım bir ürünü yaklaşık iki ay önce iade ettim. İade işlemini web sitesi üzerinden başlattım ve ürünü kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: WEB2025000187944. Ücret iadesinin kredi kartıma 1499 ₺ olarak yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime ge...
22 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesinden aldığım elbiseyi, 14 gün içinde etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, kargo takibine göre firmaya çoktan ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.489 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş...
21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da i...
Yorumlar