to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Ve Para Geri Ödemesinde Cevapsızlık
Duygu
Touché Privé19 Şubat 22:55212
Touché Privé’den aldığım uzun lacivert hırkayı, #917874 numaralı siparişim kapsamında 23 Ocak tarihinde kargoya vererek iade ettim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iademle veya para iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kartıma da herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik mesaj geliyor, herhangi bir canlı destek veya net bir geri dönüş alamıyorum.
İademin en kısa sürede işleme alınmasını, kredi kartıma para iademin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
