to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sistemde Güncellenmedi Ve Geri Ödeme Bilgisi Yok
12.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürün bol geldiği için 23.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5216***810809 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 906624’tür.
Az önce ürünün firmaya ulaştığını öğrendim; ancak sisteme baktığımda hâlâ “sevk bekliyor” şeklinde görünüyor ve iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün teslim alınmasına rağmen iade işlemlerinin sistemde güncellenmemesi ve ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürün iademin sistemde ivedilikle işlenmesini ve ödediğim ücretin yasal süreler içerisinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürün bol geldiği için 23.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5216***810809 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. İlgili sipariş numaram 906624’tür.
Az önce ürünün firmaya ulaştığını öğrendim; ancak sisteme baktığımda hâlâ “sevk bekliyor” şeklinde görünüyor ve iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün teslim alınmasına rağmen iade işlemlerinin sistemde güncellenmemesi ve ücret iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ürün iademin sistemde ivedilikle işlenmesini ve ödediğim ücretin yasal süreler içerisinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
