to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde 790 TL tutarında L/XL beden triko kazak jile takım satın aldım. Ürünün bedeni vücuduma uygun olmadığı için iade etmeye karar verdim ve 09.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 293221 numaralı gönderi/sipariş numarasıyla iademi gerçekleştirdim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde, kısmi dahi olsa, bir geri ödeme yapılmadı. Başta banka provizyon sürecinden kaynaklı bir gecikme olduğunu düşündüğüm için bekledim; ancak daha sonra aynı siteyle ilgili benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişi olduğunu görünce endişelendim.
Durumu iletmek ve süreci öğrenmek için kendilerine DM üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim 790 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini, hem de yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Müşteri Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
2 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım bir pantolonu (sipariş no: 791165) ve 10 Haziran 2025 tarihinde yaptığım başka bir siparişime ait bir elbiseyi (sipariş no: 795861) iade ettim. Pantolonun ücreti 1199 TL, elbisenin ücreti ise 2499 TL’dir. He...
Touché Privé’den 831421 numaralı siparişimle pembe büzgülü tunik etek takım ve önden bağlamalı haki saten bluz etek aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için, teslim aldıktan yalnızca 1 gün sonra, hiçbirini kullanmadan ve etiketleri üzerinde, orijinal haliyle iade etmek üzere 05.08.2025 tarihinde Aras K...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yakla...
Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere toplam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda ...
Yorumlar