İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

782975 sipariş numaralı alışverişimin 3 üründen 2'sini iade etmeme rağmen ürünlerle ilgili para iadesi ve kesinlikle dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılmıyor. WhatsApp Instagram hiçbirine dönüş yapılmıyor. En acil şekilde mağduriyetim giderilmesini rica ediyorum.

24 Temmuz’da sipariş numarası #817849 ile aldığım 1 etek ve 1 gömleği toplam 1.067 TL tutarında iade etmek üzere tarafınıza gönderdim. İade işlemi için gerekli belgelerim ve kargo teslimatım mevcut. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen, iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre zarfında ...

1 Temmuz'da bu mağazadan alışveriş yaptım. Sipariş numaram 811159. Yapmaz olaydım. Teslim edildiği gün ürünleri denedim, iki tane etek almıştım, ikisi de istediğim gibi değildi, görseldeki gibi de değildi zaten. Ben de aynı gün zahmet edip iade ettim, ama bu mağaza neredeyse 35 gün olacak, hâlâ beni...

7 Mayıs 2025’ten sonra iadesini beklediğim 766572 numaralı kıyafet siparişim için hala ödeme yapılmadı. Daha önce de geç yatırılan iadelerle karşılaşmıştım, bu kez ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya “yoğunluk sebebiyle gecikme” denildi ya da hiç dönüş yapı...

5 Temmuz’da Touché Privé’den online olarak aldığım iki eteği, 12 Temmuz’da iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen 810487 numaralı siparişimin 1072,76 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücretin alışveriş yaptığım kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleri...