İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği


Haftalardır para iadesi yapılmıyor!
İnternet sitesinden sipariş verdiğim ve bedeni uymayan ürünü süre dahilinde geri gönderdim. İade kargosunun ellerine 14 Haziran'da geçtiği kargo takip ile sabit. Param bir türlü gönderilmiyor. Telefonla ulaşamıyorum. E-maillerime cevap yazıyorlar sağ olsunlar. Özür dileriz, sabrınız için teşekkürler, en kısa sürede iade ücreti gönderilecek vs. Kaç haftadır böyle cevap alıyorum ama para bir türlü iade edilmiyor. Kısacası, kimse buradan sipariş verip başına dert almamalı.


Ürün iade ödemesi yapılmıyor! 04/06/2025 ve 11/06/2025 tarihlerinde iki sipariş verdim. Siparişlerimden bazı ürünleri sitelerinde belirttikleri gibi iade portalından talep oluşturdum. Gelen kod ile belirtilen kargo şubesinden iadelerimi teslim ettim. Yaptığımız mail yazışmalarında İadelerin tarafla...
İadem yapılmadı, ne arayarak ne de e posta ile ulaşamıyorum! 17 Mart 2025 tarihinde almış olduğum #727125 numaralı ürünleri maalesef bedenleri uymadı...

19 Haziran 2025 de sipariş ettiğim ürünleri 24 haziranda teslim aldım. Beden uyumsuzluğundan dolayı 25 haziranda iade için kargoya verdim. Hala para iadem yapılmadı. Firmayı aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Instagram'dan yazdığımda en kısa sürede yapılacağı ve mail ile bilgilendirileceği söy...
22 Mart 2025 tarihinde sipariş oluşturdu ve bazı ürünlerimin iadesi için talep oluşturdum. En geç bir hafta içinde de kargoya iade paketimi verdim. Ancak ne iade kodum geldi ne iade maili geldi. Ben mail atıp iademin durumunu öğrenene kadar da hiçbir mail ya da SMS yoluyla bir bilgilendirme almadım....
Yorumlar