to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Touche Prime üzerinden aldığım pantolon ve kazakları iade ettim. İade ettiğim ürünler 25.02.2026 tarihinde firmaya ulaştığı halde üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Toplamda yaklaşık 2000 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 950216’dır.
Bu süre içinde firmaya 4 kere telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Ayrıca e-posta ile de durumu ilettim fakat ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın iade edilmemesi hem de bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yaklaşık 2000 TL’lik iade tutarımın hiçbir gecikme olmadan derhal tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
