to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé resmi sitesinden satın aldığım fonksiyonel kemerli elbiseyi, yasal iade süresi içerisinde 28 Temmuz 2025 tarihinde iade ettim. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen 1349 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade işlemi için 826310 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde Touché resmi sitesinden aldığım taş işlemeli mürdüm rengi pelerin elbiseyi iade ettim. İade işlemi onaylandığı halde, üzerinden bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: #816739. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ilgili depa...
26 Haziran 2025 tarihinde Touché Prive'den aldığım elbiseyi, iade süresi dolmadan Bahçelievler/İstanbul adresine kargo ile teslim ettim. Ancak, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve yanıt al...
19.07.2025'de Touché Privé markasının kendi internet sitesinden 1.499,40 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 800633 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün ellerine geçtiğine dair bilgilendirme aldım. Arada...
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...
07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Yorumlar