Gönderilmeyen Gömlek Ve İade Ücretinin Hesaba Yansımaması

Touché Privé adlı markadan 24 Nisan tarihinde verdiğim 988318 numaralı siparişimde içinde pantolon, gömlek gibi çeşitli ürünlerin yer aldığı toplam sekiz adet ürün bulunuyordu. Bu siparişin içinden kırmızı ince çizgili oversize gömlek hiç gönderilmedi, yani ürün bana hiç ulaşmadı.

Ayrıca gelen ürünler içinden bazılarını iade ettim. İadeleri 11 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile 6299746270173 kargo kodu üzerinden firmaya gönderdim. Ürünler teslim edilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın toplam 3.750 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma yatırılmadı.

Hem eksik gönderilen kırmızı ince çizgili oversize gömleğin bedelinin, hem de 11 Mayıs’ta Aras Kargo ile gönderdiğim ürünlerin iade ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.