Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33507855
1
Sima sonuçtan hiç memnun değil

Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sima
Touché Privé
28 Ağustos 2025 16:19
82

31 Temmuz tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım bir gömleği iade ettim. Sipariş numaram: #824191. Ürünü iade etmeme ve üzerinden 25 günden fazla süre geçmesine rağmen, ücret iadesi henüz hesabıma yapılmadı. Ayrıca hesabımda da iade işlemi tamamlandı olarak görünmüyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan hiç memnun değilim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum.

Touché Privé Logo
Touché Privé
05 Ocak 08:05 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 15 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aslı
Touché Privé
05 Eylül 2025 16:30
202

Touché Privé internet sitesinden elbise siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İademi 15 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 843808. Ürünün iadesi teslim alındı ve “İadeniz en kısa sürede yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Öde...

iade-ucretim-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
iade-ucretim-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
iade-ucretim-15-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bir Ayı Geçti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Ceren
Touché Privé
25 Ağustos 2025 12:33
166

Touché Privé’den 19.07.2025 tarihinde #826080 numaralı siparişimle aldığım kot pantolonu iade ettim. Ürün, 31.07.2025 tarihinde gönderi kodu 5282********61 ile firmaya ulaştı ve iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 719 TL tutarındaki iade ücretim banka ka...

4
Gülşah sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi İki Aydır Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülşah
Touché Privé
06 Eylül 2025 13:33
336
"İadem yattı sağ olun"
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-iki-aydir-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-iki-aydir-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1 Destek

İade Ücreti Uzun Süredir Ödenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
Touché Privé
29 Temmuz 2025 01:24
262

Touché Privé internet sitesinden gömlek ve eşofman gibi birkaç ürün sipariş ettim. Ürünleri, beklentilerimi karşılamadığı için 19 Şubat tarihinde iade ettim ve toplamda 2.247 TL tutarında bir geri ödeme beklemekteyim. İade ettiğim ürünler kargo firması aracılığıyla karşı tarafa sorunsuz şekilde ulaş...

1 Yorum
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Reyhan
Touché Privé
12 Eylül 2025 16:02
262

14 Ağustos tarihinde Touché Privé'nin kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü, iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 838369. Ürünün ücret iadesi 1 aydır yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Benzer Şikayet Yaz