to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 ay önce giyim ürünleri için toplamda üç farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden birinin içinden iki ürün eksik çıktı, diğer iki siparişimde ise iade ettiğim ürünlerin ödemesi tarafıma yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uzun süredir Touché Privé’ye telefonla ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalışıyorum; ancak telefonlar açılmıyor ve gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 2 aydır ne eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm sunuldu ne de iade ödemelerim gerçekleşti.
Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya bedellerinin iade edilmesini ve iadesini yaptığım ürünlerin ödemelerinin de gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
19 Mayıs ve 13 Haziran tarihlerinde Touché Privé’den aldığım iki ayrı giyim ürününü (sipariş numaraları: 765455 ve 366) iade ettim. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve kredi kartı ile online alışveriş yapmıştım. Ancak bugüne kadar ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
Touché Privé dan almış olduğum 3 ayrı siparişin İade ettiğim ürünlerinin geri ödemesi, iadeden sonra en az 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda kimseyle iletişime geçemiyorum, telefon asla açılmıyor.
Touché Prive internet sitesinden 19 Mayıs’ta verdiğim siparişim 22 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden yalnızca biri bedenime uyduğu için diğerlerini 2 Haziran tarihinde firmanın belirttiği adrese iade olarak gönderdim. İade işlemlerimle ilgili olarak iki kez mail attım ve telefonla ...
Touché Privé markasından Ocak 2026’dan beri elbise grubunda yaptığım birden fazla hazır giyim alışverişimde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım üç farklı siparişimde ürünler eksik gönderildi, iadeler ise oldukça geç oluşturuldu. Eksik ürünleri ben fark edip bildirmesem firma tarafından ürün ...
Touché Privé’nin resmi internet sitesi üzerinden gömlek, pantolon ve elbise olmak üzere üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden bir tanesini iade etmek için kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 688655’tir. İade işlemimi yaklaşık 8 ay önce başlattım ve toplam 594 TL’lik iade tutarım hala hesabıma yat...
Yorumlar