to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche internet sitesinden 22 Haziran tarihinde verdiğim 803287 numaralı siparişim 2 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 1700 TL değerindeki takım, kargo paketinden çıkmadı. Durumu hemen kendilerine mail yoluyla ilettim, stoklarında olmadığını ve ürün bedelinin iade edileceğini söylediler.
Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Defalarca mail atmama rağmen tüm maillerim cevapsız bırakıldı, ayrıca kendilerine telefondan kesinlikle ulaşılamıyor.
Kendileriyle artık hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum, yalnızca eksik gönderilen takımımın bedeli olan 1700 TL’nin, siparişi verdiğim karta eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Touche online alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade etmek için, iade süresi içinde hemen kargoladım ve süreci başlattım. Sipariş numaram: 808217. Ürünün ücretini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 1079₺ olarak ödedim. İade işlemini online site üzerinden kod oluşturarak gerçekleştirdim ve ü...
20 Ağustos’ta Touche’den satın aldığım takımı iade ettim. 5193******610 numaralı iade işlemi ve 836904 numaralı siparişim için iade ürünümü Aras Kargo (takip no: EDJFVLJK2HJ) ile gönderdim. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, 1311,98₺ tutarındaki iadem banka kartıma halen yatırılmadı. İade sürec...
Touche’den 836017 ve 835798 numaralı siparişlerimi, ürün bedeni uymadığı için 18 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaralarım 5193******770 ve 5193*******42 olup, ürünlerin teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak iki hafta geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirm...
16 Temmuz'da Touche resmi web sitesinden #846399 sipariş numarasıyla 996 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Kargo firması sabah 7'de aradı, açamadığım için teslimat yapılamadı ve ürün mağazaya geri iade edildi. Şu anda sistemde ürün depoda iade edildi olarak görünüyor, ancak tarafıma ücret iadesi...
20 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesinden iki takım satın aldım ve ürünleri 24 Nisan tarihinde, kargo takip numarası 5171*******85 ile iade ettim. Toplamda 3.553 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. Aradan üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İade süreciyle ilgili ...
Yorumlar