Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gerçekleştirilemeyen İade Talebi Hakkında

profile
28 Kasım 2025 19:33
793

Touché Privé markasından, Touche Pendik Cadde mağazasından 25.11.2025 tarihinde triko polo yaka bir takım satın aldım. Ürün hediye olduğu için hiç kullanılmadan, etiketleri üzerinde ve eksiksiz şekilde 27.11.2025 tarihinde iade etmek üzere mağazaya götürdüm.

Kasada iade talebimi ilettiğimde, herhangi bir gerekçe sunulmadan mağazalarında iade olmadığı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü alırken bana iade olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı, ayrıca elimdeki fişte de iade yapılamayacağına ilişkin herhangi bir ifade yer almıyor.

Hem ürünün kullanılmamış ve etiketli olması hem de fişte iade yapılamayacağına dair bir bilgilendirme bulunmaması nedeniyle, yasal haklarım doğrultusunda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2025 12:44 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Büşra B., Öncelikle yaşamış olduğunuz bu aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade olarak maalesef alamıyoruz mağaza üzerinden iademiz mevcut değildir. Keyifli alışverişlerde yeniden buluşmak dileğiyle! Sevgilerimizle, Touché Şikayetvar Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2025 09:50
898
Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Touché Privé İade Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 15:14
375
iade-talebime-gunlerdir-donus-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2025 12:45
369
İade Sürecinde Gecikme Ve Para İadesinin Yapılmaması
iade-surecinde-gecikme-ve-para-iadesinin-yapilmamasi-2.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-para-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Temmuz 2025 23:47
56
iade-edilen-urunun-parasinin-haftalardir-odenmemesi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru