2.573 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsız

19 Ocak 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden 929621 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ kargolanmadı. Daha önce verdiğim siparişlerde de kargolama sürecinde gereksiz bekletmeler yaşamıştım.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem siparişimin kargoya verilmemesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. 2.573 TL tutarındaki siparişim için Ankara ili Pursaklar ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim ürünlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.