to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchsilky.com üzerinden 3 hafta önce “tesettür spor takım” siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma herhangi bir takip numarası verilmedi. Ürünüm halen teslim edilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana, ürünün ön sipariş olduğu ve tahmini 20-25 Ekim arasında gönderileceği, ürün açıklamasında bu bilginin yer aldığı belirtildi. Ancak, 22 Ekim’de ücret iadesi talebimi iletmeme rağmen bu konuda herhangi bir dönüş alamadım. Ödememi havale yöntemiyle, 2.300₺ olarak gerçekleştirdim.
İlk alışverişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Gerekli dekont ve yazışma belgeleri elimde mevcuttur; istenirse paylaşabilirim.
7 Ekim’de Touchsilky.com üzerinden altüst takım siparişi verdim ve 2.000₺ tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram 22105. Siparişi oluştururken ürünün 23-27 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği belirtildi ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen hâlâ ürünüm gönderilmedi ve tarafıma h...
10 Ekim 2025 tarihinde Touchsilky’nin kendi internet sitesi üzerinden 22531 numaralı siparişimle takım kıyafet satın aldım ve 2.641 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için Touchsilky müşteri hiz...
10 Ekim tarihinde Touch Silky adlı firmadan Oysho takım siparişi verdim ve 3.093₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 610341826. Shopier üzerinden 15 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İ...
22 Eylül tarihinde Touch Silky’nin kendi web sitesinden dış giyim takım için yaklaşık 1900 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin ar...
25 Eylül’de Touch Silky’nin kendi internet sitesinden toplam 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet tesettür ikili takım ve bir parfüm bulunuyordu. Ancak üzerinden 32 gün geçmesine rağmen sadece parfüm elime ulaştı, ikili takımlar hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Siparişimin du...
Yorumlar