to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum
29 Aralık 2025 tarihinde Touch ipek.com.tr üzerinden ipkyl Kadın İkili Takım - 1 (36-38) adlı ürünü #62442 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, aynı zamanda herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsApp hattından geri dönüş yapıldı fakat verilen cevaplar geçiştirmeli oldu, sorunu çözecek net ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim eşofman takımının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi yönündedir. Ürün gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aylar sonra ürünümü şikayetim sonrası gönderdiniz Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım kimseye de önermeyeceğim. Sizden alışveriş yapmak isteyen çevremi de uyaracağım bu konuda. Hiç memnun kalmadım üründen ve sizden
