to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde Touch ipek.com.tr üzerinden ipkyl Kadın İkili Takım - 1 (36-38) adlı ürünü #62442 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi, aynı zamanda herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsApp hattından geri dönüş yapıldı fakat verilen cevaplar geçiştirmeli oldu, sorunu çözecek net ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi.
Öncelikli talebim, siparişini verdiğim eşofman takımının en kısa sürede tarafıma gönderilmesi yönündedir. Ürün gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Touch İpek isimli internet mağazasını Instagram reklamları üzerinden görerek 03.01.2026 tarihinde İpkyl Kadın İkili Takım - 1 (36‑38) adlı ürünü sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #64396’dır. Ancak bugün itibarıyla, 07.02.2026 tarihinde hâlâ ...
Touch İpek’in kendi internet sitesinden 02.01. Tarihinde 63946 numaralı ikili eşofman takımı siparişimi verdim. 1.435,90 TL ödememi de online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi pa...
3 Ocak tarihinde Touch İpek isimli siteden ipkyl ikili eşofman takımı siparişi verdim. 64492 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 1.485 TL ödedim. Bugün 19 Ocak ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde firmayı te...
Touchipek.com üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde İpkyl kadın ikili takım siparişi verdim ve 1.556 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hi...
9 Ocak 2026 tarihinde Touch İpek internet sitesinden Param/Shopıer üzerinden kredi kartımla toplam 2.785,90 TL tutarında, iki adet eşofman ikili takım içeren 67039 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen siparişime ilişkin hiçbir teslimat yapılmadı, kargo gönderimi...
Yorumlar