Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34870087
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Teslimat Taahhüdüne Uymama Ve Sipariş Gecikmesi!

profile
Tuğba
Touch Silky
14 Ocak 14:29
86

Touch İpek markasından Massimo isimli takım sipariş ettim, keşke etmeseydim. 30.12.2025 tarihinde 62716 numaralı siparişi, Instagram’da sürekli karşıma çıkan reklamları ve online sayfalarını görerek, kredi kartı ile ödemesini yaparak oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün “ön üretimde olduğu” ve en geç 15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi.

Bugün itibarıyla 14 günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve ürünün hâlâ üretim sürecinde olduğu söyleniyor, herhangi bir somut gelişme paylaşılmıyor. Verilen teslimat taahhüdüne uyulmamasından ve sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum.

62716 numaralı siparişimin derhal kargoya verilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin gecikme olmadan hemen iade edilmesini talep ediyorum. Süreç daha fazla uzarsa konuyu farklı mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün 26 Gün Gecikti, Kargo Takibi Sağlanmadı

profile
Badenur
Touch Silky
24 Aralık 2025 10:10
636

Touch İpek firmasının internet sitesi üzerinden 29 Kasım tarihinde Massimo kapüşonlu garnili lacivert gri takım siparişi verdim. Sipariş numaram #30198, ödemesini de 1485 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi ancak...

urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-5.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-4.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-3.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-2.jpg
urun-26-gun-gecikti-kargo-takibi-saglanmadi-1.jpg
2 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
Touch Silky
26 Aralık 2025 17:43
639

05.12.2025 tarihinde Instagram üzerindeki Touch İpek sayfasından Massimo garnili takım adlı ürünü 1.485,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 39018’dir. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma ise ürünün kargoya teslim edildiği söyleniyor. MN...

Touch Silky Siparişim Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Büşra
Touch Silky
02 Ocak 12:43
672

Touch.eu ve touchipek adlı Instagram sayfasından Touch İpek isimli siteye yönlendirilerek 03.12.2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim ve bu sipariş için 1.435 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında bana sadece 36393 numaralı bir referans verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...

touch-silky-siparisim-urun-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
touch-silky-siparisim-urun-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Touch Silky Instagram Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
Touch Silky
13 Ocak 19:02
79

18.12.2025 tarihinde Touch İpek markasının Instagram hesabı üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim, ödemeyi yaptım ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Ödeme dekontum ve yazışma ekran görüntülerim elimde mevcut olmasına rağmen hâlâ ortada ne kargo bilgisi ne de ürün var. Firma ile...

touch-silky-instagram-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz