to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek adlı siteden internette sürekli reklamlarını gördüğüm ipek takım için 29 Aralık’ta sipariş verdim. Ödemeyi 1.436 TL olarak Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında 3–5 iş günü gibi kısa bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde defalarca kendilerine ulaşıp durum sorduğumda, her seferinde yalnızca “yoğun talep” bahanesiyle geçiştirildim. Ne mesajlarıma düzgün bir şekilde dönüş yapılıyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor. Bu durum hem hevesimi tamamen kaçırdı hem de siteye olan güvenimi bitirdi.
Kartla ödediğim 1.436 TL tutarındaki alışverişim için ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
6 Aralık’ta Touch İpek internet sitesinden bir takım sipariş verdim. 40841 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, “üründe çok fazla yoğunluk var” diyerek sürekli geçişti...
Touch İpek firmasından 3 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine firmaya yazdığımda gecikme olduğu belirtilerek 25–29 Aralık tarihleri arasında...
Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 17 Aralık Çarşamba günü saat 01.55 civarında 1.485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma net bir açıklama sunuldu. Geçen hafta WhatsApp üzerinden ...
Touch İpek firmasının online satış sitesinden 20 Aralık tarihinde iki adet ikili takım siparişi verdim. Birine 1.485,99 TL, diğerine 1.755,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 57610 ve 61543 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo takibi ile ilgili herha...
14 Aralık tarihinde Touche İpek adlı siteden “ikili takım” ürün için 53112 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ge...
Yorumlar