to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky üzerinden Massimo gri kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 56668 numaralı, 452844163 sipariş numaralı alışverişimi 18.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden web oturumu ile oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siteden sorguladığımda sürekli “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günlerdir 24 dakikayı geçen bekleme sürelerine rağmen hatta bağlanamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne ürünüm geliyor ne de kargo veya süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Hem ödediğim 1598 TL’nin karşılığında ürünü zamanında teslim alamadım hem de iletişim konusunda tamamen mağdur ediliyorum. Siparişimin durumu hakkında acil olarak net bir bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık tarihinde Touch Silky üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 35476, ödemeyi kredi kartı ile 1.485 TL olarak yaptım. 2 Aralık’tan bu yana sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edi...
Touch Silky’in kendi web sitesinden 6 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 40253. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün temi...
16 Aralık tarihinde Touch Silky internet sitesi üzerinden Massimo kapüşonlu garnili lacivert gri takım siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.485,90 TL olup, sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne kargo çıkışı oldu ne de siparişle...
Touch Silky internet sitesinden Pazartesi sabah 08.00’de Massimo kapüşonlu garnili takım adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 58553. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
07.12.2025 tarihinde Instagram’da Touch. EU adlı giyim sayfasının yönlendirdiği www.touchipek.com sitesinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. 1.538 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş...
Yorumlar