to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Touchipek.com adlı web sitesi aracılığıyla eşofman takımı için #68102 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 1.485,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün ön sipariş olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yer almıyordu.
Sipariş sonrasında tarafıma kargo bilgisi paylaşılmadı. Yaklaşık 1 haftadır WhatsApp iletişim hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir yazılı dönüş alamadım. Instagram üzerinden ise sadece “WhatsApp’tan dönüş bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar verilmektedir.
Ayrıca ürün sayfası şu an yayında değildir. Bu nedenle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde banka harcama itirazı ve Tüketici Hakem Heyeti başvurularımı sürdüreceğimi bilgilerinize sunarım.
10 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Touch İpek adlı satıcıdan, Shopier ödeme altyapısı kullanılarak 1.485 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemime ait Shopier sipariş numaram #68102’dir.
Ödeme Shopier üzerinden alınmasına rağmen, satıcı tarafından ürünün ön sipariş olduğuna dair satın alma sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sonrasında kargo bilgisi paylaşılmadı ve yaklaşık bir haftadır satıcıya WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaşamıyorum. Sadece “WhatsApp’tan dönüş bekleyin” şeklinde oyalayıcı yanıtlar verilmekte, ancak somut ve yazılı bir çözüm sunulmamaktadır.
Ödemem Shopier altyapısı üzerinden alındığı için, satıcının yükümlülüklerini yerine getirmesi konusunda Shopier’in aracı olarak sürece dahil olmasını ve ürünüm gönderilmiyorsa 1.485 TL tutarındaki ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Touchipek isimli firmadan internet sitesi üzerinden 1.435,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. Firmayı Instagram’da gördüğüm reklamlardan fark ettim, sonrasında Google’a ismini yazarak kendi sitelerinden alışveriş yaptım. 06.01.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğ...
22 Aralık 2025 tarihinde Touchipek adlı firmadan bir eşofman takımı satın almak için 1.435 TL ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen sistem üzerinden ürünü alamadım ve siparişimle ilgili herhangi bir teslimat veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Site üzerinden iade veya iptal işlemi yapab...
Touchipek markasından 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği belirtildi. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden 10 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim ve #46977 sipariş kodu ile 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iptal talebime herhangi bir çözüm sunuldu; bu süreçte tamamen mağdur edildim. Instagram üz...
14 Aralık 2025 tarihinde Touchipek.com üzerinden 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 53109. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her yazdığımda sadece gönderim tarihi ertelendi ve bugün, 11 Ocak 2026 olmasına rağmen ne ürün elime u...
Yorumlar