Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hesabım Erişilemez

profile
12 Ocak 22:51
93

Touch İpek markasından Shopier üzerinden www.touchipek.com sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 63793, toplam 1.435 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca şu anda siteye giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum, hesabıma erişemiyorum. Hem ürünüm gönderilmedi hem de hesabım sanki yokmuş gibi görünüyor, bu durum güven vermiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi veriliyor ne de iletişim taleplerim yanıtlanıyor.

Ödemesini yaptığım Massimo kapüşonlu garnili takım eşofman siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-hesabim-erisilemez-2.jpg
touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-hesabim-erisilemez-1.jpg
profile
1 Destek
Tuba
Tuba
16 Ocak 23:36
touch-silky-siparisim-kargoya-verilmedi-ve-hesabim-erisilemez-3.jpg

16 gün oldu ve marka hiçbir şekilde dönüş yapmadı yasal süreç başlattım

Tuba
Tuba
17 Ocak 15:38

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra markanın dönüşü Ocak ayı içerisinde ürünün kargoya verileceği yönünde bir dahaki yıl verin ya 😅

Tuba
Tuba
22 Ocak 16:43

Başka hesaplara ait reklamları da çalmışlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Ürünüm Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum

profile
07 Ocak 16:43
183

Touch Silky Siparişim Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
02 Ocak 12:43
672
touch-silky-siparisim-urun-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
touch-silky-siparisim-urun-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Touch Silky Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, İptal ve İade Talebime Cevap Yok

profile
Bergigül
06 Ocak 02:23
122
touch-silky-siparisim-hazirlaniyor-durumunda-kaldi-iptal-ve-iade-talebime-cevap-yok-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri İletişimi Yanıt Vermiyor

profile
İbrahim
30 Aralık 2025 18:01
261
siparisim-gonderilmedi-ve-musteri-iletisimi-yanit-vermiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-musteri-iletisimi-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz