to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch markasının kendi internet sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde ikili takım ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 60374 olmasına rağmen ürünüm bugün itibarıyla, yani yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Dün para iademi talep ettiğimde ise, iade yapamayacaklarını söylediler. Ne ürün gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor.
Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur edildiğim için, siparişimin derhal gönderilmesini veya ödediğim tutarın gecikme olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık’ta Touch.eu üzerinden ikili takım siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir şekilde iadem yapıldı. Sipariş numaram 54973’tür. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde sadece hazır, otomatik bir m...
Touch markasından online olarak “Touch silky” ikili takım siparişi verdim. Siparişi 11 Aralık tarihinde oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargoya dair hiçbir hareket görünmüyor ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Firma ya da kargo ile iletişime geçmeye çalıştım ancak...
8 Aralık tarihinde Touch. EU internet sitesinden ikili takım kıyafet siparişi verdim ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile telefonla arayarak ve mesaj atarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım a...
24 Aralık’ta Touch İpek web sitesi üzerinden ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 60042 ve bu sipariş için 1.435,90 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştı...
Touch İpek firmasının online satış sitesinden 20 Aralık tarihinde iki adet ikili takım siparişi verdim. Birine 1.485,99 TL, diğerine 1.755,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 57610 ve 61543 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo takibi ile ilgili herha...
Yorumlar