Touch Silky Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Şikayetim

Touch İpek adlı Instagram sayfasından yaklaşık 1 hafta önce bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 68588. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hafta sonu olduğu için ilk etapta iletişime geçemedim, sonrasında ise Instagram sayfalarına mesaj yazmak istediğimde sayfayı kapattıklarını gördüm ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne kargo takibi yapabiliyorum ne de ürünümün durumu hakkında bilgi alabiliyorum.

Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.