to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky’nin internet sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #33649 olmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geç ve yetersiz cevaplar verildi, sürekli oyalanıyorum. Son olarak 25–29 Aralık tarihleri arasında tüm kargoların kesin olarak çıkacağı söylendi, ancak bu tarihler de geçtiği halde siparişim yine gönderilmedi ve hiçbir somut adım atılmadı.
Uzun süre bekletilmeme ve ürünün hâlâ gönderilmemesine rağmen mağduriyetim giderilmediği için, ödediğim ücretin hiçbir gerekçe sunulmadan tutulmasını kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın derhal ve acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin kısa sürede çözüme kavuşturulmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Touch Silky Butik’in kendi web sitesinden 29 Kasım 2025 tarihinde kredi/banka kartı ile bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 30849 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Başta WhatsApp üzerinden birkaç kez yazdığımda, en...
2 Ekim tarihinde Touch Silky adlı siteden 36025 numaralı sipariş ile bir adet eşofman takımı satın aldım, 1650 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişim kargoya verildi. WhatsApp üzerinden kendileriyle ile...
05.12.2025 tarihinde Touch Silky markasından touchipek.com üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 39457 numaralı kaydım bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişim kur...
14 Ekim’de Touch. Silky’nin kendi web sitesi üzerinden siyah eşofman takımı siparişi verdim (sipariş no: 770759920). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalar...
07.12.2025 tarihinde touchsilky firmasından 42977 numaralı sipariş ile toplam 1.435,90 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikme açıklaması sunulmadığı gibi, ücretini ...
Yorumlar