to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek’ten 21 Aralık tarihinde verdiğim, 57844 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, aramalarıma geri dönüş de yapılmadı. Siparişim gelmediği ve muhatap da bulamadığım için mağdur durumda kaldım.
Ürünün artık tarafıma gönderilmesini istemediğim için, ödemesini yaptığım bu siparişe ait ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpek markasının online sitesi üzerinden 1 Aralık tarihinde 47780 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 7.145 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışverişimi tamamladım ve hatta mail yoluyla faturam da tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ eli...
Touch İpek firmasından 3 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine firmaya yazdığımda gecikme olduğu belirtilerek 25–29 Aralık tarihleri arasında...
Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 17 Aralık Çarşamba günü saat 01.55 civarında 1.485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma net bir açıklama sunuldu. Geçen hafta WhatsApp üzerinden ...
Touch İpek firmasının kendi sitesinden 21 Aralık’ta #58342 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu kadar uzun süre hazırlanma süresi benim için kabul edilebilir değil. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Firmayı telefonla arad...
Yorumlar