Touch Silk Siparişi Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

Touch Silk isimli Instagram sayfasından 6 Aralık tarihinde 1.450 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Defalarca Instagram üzerinden yazmama rağmen her seferinde sadece “kargo yoğunluğu” bahanesiyle oyalanıyorum, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.

Siparişimin artık bir an önce gönderilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.