Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Edildim

8 Ekim’de Touche Silky sayfasından 22376 numaralı siparişimle tesettür pantolon tunik takım aldım. Ürünlerin ön sipariş olduğu belirtildi ve 3042 TL ücretini ödedim. Bugün 27 Ekim olmasına rağmen hâlâ ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalandım. Siparişi teslim alacağım adres Pamukkale/Denizli. İlk defa bu sayfadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet beni çok üzdü.

Ürünlerim en kısa sürede gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.