to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchsilky markasından Instagram üzerinden 30.11.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram #31515 ve ürünün ödemesini hesap kartımdan toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde yoğunluk sebebiyle ürünün en geç 2 hafta içinde elimde olacağı söylendi. Bu süreyi bekledim fakat ürün yine gelmedi. Tekrar yazdığımda artık iki haftayı çoktan geçtiğini, bu nedenle ödediğim ücretin iadesini istediğimi belirttim. Buna rağmen iade yapamayacaklarını, ürünün hazırlandığını söylediler ve herhangi bir somut gönderim bilgisi ya da çözüm sunmadılar.
Uzun süre boyunca ne ürünümü alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Touch Silky hesabından eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden, 1.075 TL olarak yaptım ve...
Instagram üzerinden Touchipek adlı satıcıdan 6 Aralık saat 23:30 civarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma 1087938 kodu ile bir bilgi yazıldı ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Siparişten b...
Touchsilky markasından 5 Aralık’ta Instagram üzerinden ikili takım eşofman siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 39518’dir. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı...
3 Ekim tarihinde Touchsilky markasının kendi web sitesinden 3 adet büyük beden eşofman takımı sipariş ettim. Toplamda 5.997 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 759478053. Teslimat adresim Niğde Merkez olarak belirtildi. Siparişimle ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla fatura ve onay maili ulaştı. ...
2 Aralık’ta Touchsilky internet sitesinden eşofman takımı siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Siparişten sonra firma ürün tedariği olmadığını söyledi ancak ücret iadesi talep etmeme rağmen iade yapmadılar. Firma ile yazılı olarak görüştüm, net bir çözüm sunmak yerine kaçamak ve alakasız cevaplar ver...
Yorumlar