to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Touch. EU hesabı üzerinden 64061 sipariş kodu ile yaklaşık dört hafta önce sipariş verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi de paylaşılmadı.
Verilen iletişim numaralarını aradığımda telefona hiç cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Web sitesinde yer alan bilgiler üzerinden de bir muhatap bulamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgi veriliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünün bu kadar uzun süre gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinde Touch. EU isimli sayfadan 9 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.568,79 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişe ait #45164 numaralı takip/sipariş numarası bana iletildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilg...
Touch. EU üzerinden bir takım siparişi verdim ve bu sipariş için 1.485,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #64446 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Siparişten bu yana geçen süre içinde site üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...
Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde yaklaşık 1.600 TL tutarında bir takım satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ve iade için yalnızca bir mesajla “tamam” denildi, herhangi bir ek işlem istenmedi. Ancak hem sistemde sipariş duru...
Touch EU isimli firmadan 4 Aralık’ta Instagram sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken 14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün kargoya verilmediğ...
Instagram üzerinden Touch. EU adlı butikten ikili takım satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3–4 hafta önce kredi kartıyla yaptım ve ürün için 1.485 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS, takip kodu veya bilgilendirme yapıldı. İlk olarak ulaştığımda sad...
Yorumlar