to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünleri satın aldıktan sonra sayfada iade seçeneği olmadığı için şüphelendim ve WhatsApp ve telefon kanalıyla ulaşmaya çalıştım. Alışverişi iptal etmek istediğimi belirttim ve bankaya harcama itirazında bulundum.
Kendileri bana ertesi gün ulaştı ve işlem alındığı için iptal edemeyeceklerini söylediler.
Ben de banka itirazını kaldırdım.
Sonra ürünler elime ulaşmadan geri gitti, yine iptal etmek istediğimi söyledim fakat 'İade değil, sadece değişim yapabilirsiniz.' dendi. Elime ulaşmayan bir ürünü almak zorunda değilim. Cayma ve iade hakkım var; buna rağmen ısrarla ürünü tekrar kargoya verdiklerini söylediler. Ürünleri iade etmek ve bu firmadan hiçbir şey satın almayı tercih etmiyorum.
Ürünü sipariş etmiş olduğum marka, ürünü kargoya teslim etmedi. Ücretimi iade edeceklerini söyleyerek hiçbir şey yapmadılar. Israrla yazmama rağmen ve onlara ait olan tüm sosyal medya platformlarından defalarca yardım ve geri dönüş beklememe rağmen kimsesi sorunumla ilgilenmedi. WhatsApp yardım hatl...
Kesinlikle iade yapmıyorlar. Bir aydır iademin gerçekleşmesini bekliyorum ve çözüm sunmak için farklı yollar deniyorlar. Verdikleri cevaplar ise şöyle: "Hanımefendi, neden paranızın üstüne yatmaya çalışalım? İade etmek isteyen sizsiniz." İade etmek isteyen tabii ki ben olacağım; tüketici benim, sat...
Siparişi vermeden önce firmaya defalarca hangi kargo ve hangi şehirden çalıştıklarını sormama rağmen, hep geçiştirilen yanıtlar aldım. İade hakkında herhangi bir sıkıntı olur mu dediğimde, asla bir sıkıntı olmayacağı belirtildi. Siparişimi tamamladım ve kargoya verilmeden önce (henüz paketlenmemişti...
Ürünü iade etmek istedim, ancak iade kargo kodu iletilmedi. Israrla mail attığım halde cevap alamadım. Firma, maillere keyfi olarak dönüş yapıyor, çoğu zaman muhatap bulamıyorsunuz. Cevap verenler ise yanlış ve geçiştirici yanıtlar veriyorlar. Ürünü bana gönderdikleri şubeye geri gönderdim, çünkü ia...
Ne ürün çıkışı yapıyorlar ne iade işlemi gerçekleştiriyorlar ne de telefonlara yanıt veriyorlar. Ayın başında bir ürün satın aldım; ancak 1 hafta boyunca kargoya verilmedi. Kendim aramasam, ürünün ellerinde olmadığını bile bildirmeyeceklerdi. İade talebimi ilettiğimde, aynı gün içerisinde işlemin ya...
Yorumlar