Yanlış Elbise Ve İade Sorunu

Totih Moda bu sayfadan bayram öncesi iki elbise sipariş verdim. Bayram için ürün elime geldi ama benim istediğim elbise değildi. Ürünü, verdikleri kod ile iade ettim. Ancak ne doğru elbiseyi yolladılar ne de telefonlarıma ve mesajlarıma cevap verdiler. Paramın iadesini istedim, onu bile yollamadılar. Ürünü kargoya verirken kargo fişini bile attım. Çok sorumsuz bir firma, hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Bayram sonrası haklarında Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Paramı en kısa zamanda yatırsınlar, bayram arası beni mağdur ettiler. Onlar kıyafeti yollayacak diye kıyafet almadım. Arefe günü beni zorda bıraktılar.