to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında verilen totem kartımda 2300 TL bakiye var ve kullanamıyorum. Yaklaşık bir önce aradığımda yeni kartlar dağıtılıyor. Topluca hepsi açılacak tekrar dendi. Simdi kartı bile bulamıyor sistemde. Nasıl bir saçmalık bu kimseye ulaşamıyoruz. Totem kart pişmanlık gerçekten
Totemim kartımda bakiyem var, daha 1 yılı geçmemiş, ancak kullanamıyorum. Mağazada kasada bakiye görünmüyor diyorlar. Mü...şteri hizmetlerine asla, kesinlikle ulaşamıyorum. Kaç defa aradım, dakikalarca bekledim ama kesinlikle açmıyorlar, muhatap yok. İlgililerin dikkatin e
Eşimin Totem kartından 26 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdim. Bakiye sorgulayamıyorum, 'sipariş alındı' diyor. Müşteri ...hizmetlerini aradım ancak cevap yok. Zar zor ulaştığımda 'biz sizi arayacağız' dediler. Arayan soran yok. Nasıl kullanabileceğim ben bunu? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Yardımcı
Kendimi yanıltılmış hissediyorum. Totem müşteri hizmetlerini 2 gündür defalarca aradım, asla açmıyorlar. Dönüş de yapmıy...orlar. Kartımın içinde bakiye var ancak anlaşmalı mağazalara gittiğimde 'kullanılamıyor' yazıyor. Müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Ne yazık ki açan eden yok, yazıklar olsun.
Totemin kart bakiyesini öğrenmek için web sayfasına girdim, ancak oradan bakiye öğrenilemiyor, sürekli hata veriyor. Fir...manın müşteri temsilcisini arıyorum; yaklaşık 2 saat bağlantıda kalmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorsunuz. Firma sadece isimle var, gerisi yok; hiçbir şekilde ulaşılamıyo
Totem müşteri hizmetlerini 2 gündür onlarca defa aradım asla açmıyorlar. Mail yazdım. Dönüş yok. Kartımın içinde bakiye ...var ancak anlaşmalı mağazalara gittiğimde kullanılamıyor yazıyor. Zaten çoğu markayla işbirliğini bitirmiş. Sebebi çok belli. Saçma sapan bir firma... Bakiyemi kurtarayım bir daha