Totem Kart Sistemi Totem Kart Hata Veriyor

Totem Kart ile alışveriş yapmak için 07.12.2024 tarihinde De-Facto mağazasına gittim. Totem kart alışverişlerinde sistemin hata verdiğini alışveriş yapamayacağımız söylendi. Kartın içerisinde para var kullanamıyorum. Kod 2 hatası diye bir hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat beklem...

Totem Kart'ın müşteri hizmetleri ile görüşmek için 8 Aralık 2024'te aradım, 20 dakika telefonda bekledim. Kimse telefonu açmadı. Arama sebebim: DeFacto Mağazasından alacağım ürün için kartı kullanmak istediğimde, kasa görevlisi 1 haftadır totem kartta problem olduğunu söyledi. Denedik ve de, ancak o...

Elimde hediye olarak gelen totem kartımı DeFacto'da kullanmadım. Neden ve ne sebeple bu kart elimde kalıyor? Çalışan görevli artık anlaşmanın kalktığını ve orada kullanmayacağımı iletti. Totem sayfasına baktığımda markanın birçok şubesinde geçtiği yazıyordu ve ben buna göre gittim. Buna çok acil çöz...

Kurum bize totem kart giyim çeki verdi. Hiçbir yerde geçmiyor. Anlaşmalı olduğu mağazaya gidiyoruz ''Bu kartın firmasında sıkıntı var sistem kapalı" diyorlar. Zaten Müşteri hizmetlerine ulaşana ödül varmış. Muhatap yok. Online alış veriş yapıyım dedim oda kapalı. Daha önce pttem Kart vardı Mis gibi ...

Bizlere Bakanlık tarafından totem kart verildi. İlk gün kartı sorguladığımda içindeki bakiye görünüyordu. Alışverişe çıktığımda ise 'Kart kullanımda değildir.' denildi. Daha sonra kartı sorgulamayı onlarca kez denememe rağmen hatalı diyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse telefonu a...