to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 haftadır TotalEnergies mobil uygulamasında, araç plakamı değiştirdiğim için Total Club puanlarımı kullanamıyorum. OYAK üyesiyim ve puanlarımın yeni plakama aktarılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Çağrı merkezini defalarca aramama ve yaklaşık 1 saat beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve sorunumu iletecek bir muhatap bulamadım. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Mevcut durumda, eski plakam olan 06 CKE 369’dan yeni plakam 55 GN 350’ye puanlarımın aktarılmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim: M***** B**. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Total Club ve OYAK Platform sistemlerinden telefon numarasını güncellemesini yaptım. Ancak 1 haftadır Total Club uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram için kayıt bulunamadı yazıyor. Araç plakam da eski telefonuma kayıtlı olduğu için yen...
Total Energies de Club Total Energies müşterisiyim. Araba alıp değiştirdiğim için (model düşürme /yükseltme) plaka değişikliği oldu. Bu sebepten Üyeliğim iptal oldu. Ben OYAK ® üyesiyim sırf destek amaçlı ve avantajlı yakıt desteği için Total kullanmaya başladım. Üyeliğim 2 sene içinde 4'üncü farklı...
Yorumlar