to read complaints and reviews, or file yours.Total Akaryakıt Fiş İle Yakıt Puan Yükleme Yapamıyorum
Total Puan Yükleme Hatası;
11 Şubatta aldığım yakıt puanı hesabıma ekleyemiyorum. Total mobil uygulamasında sorunu bildirdim; iletişim adresiniz olan i*******@totalenergies.com adresine de sorunu yazdım. 0850 840 29 29 numaralı telefonunuz zaten inanılmaz. Hafta içi aramama rağmen hafta sonuymuş gibi davranıp mesai saatleri dışındayız şeklinde çalışmıyor:) ) sonuç olarak Hiçbir şekilde dönüş olmadı. Fotoğrafını Ek olarak eklediğim yakıt fişindeki 650 TL karşılığı puanımın hesabıma eklenmesini ica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
3 Haftayı geçti firmadan herhangi bir cevap gelmedi. Total ilgililerinden yazdığım soruma ( Puanımın işlenip işlenmeyeceğini konusunda ) cevap verilmesini rica ediyorum.
2 ay oldu arayan yok soran yok.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
