Telefon Numarası Güncelleme Sonrası Puan Kullanamama Ve Mağduriyet

Total Energy uygulamasında daha önce kaydım vardı ve içinde puanım birikmişti. Sonrasında telefon değişikliği yaptım. OYAK ve OYAK Platform uygulamasından iletişim numaramı güncellememe rağmen, yakıt istasyonunda yeni numaram görünmediği için puanımı kullanamadım. 'Oyak ile giriş yapmadığınız için' diyorlar, Total 'OYAK ile görüşün', OYAK ise 'Total ile görüşün' diyor. Onay verilmesi gerektiğini belirtiyorlar fakat kaç hafta geçti, ne arayan var ne de durumu düzelten. 'Kaydınız görünmüyor' diyorlar. Total uygulamasında telefonum güncel, OYAK uygulamasında numaram güncel ama mağduriyetim hâlâ giderilmedi.