Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plaka Güncellemesi Senkronizasyon Sorunu

Total uygulamasına kayıtlı bir üyeyim ve dün aracımı değiştirdim. Ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden araç plakasını güncellememe rağmen sistemde bu değişiklik bir türlü görünmüyor.

Web sitesi üzerinden plaka değişikliğini yapıp “güncelle” dediğimde işlem tamamlanmış gibi görünüyor, fakat uygulamaya tekrar girdiğimde eski plakam aynen duruyor ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almıyorum. Bu nedenle yeni aracımla uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Plakamın hem web sitesinde hem de mobil uygulamada doğru ve kalıcı şekilde güncellenmesini ve bu senkronizasyon sorununun giderilmesini rica ediyorum.

16 Şubat 11:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Total Club Telefon Numarası Değişikliği

2.671

Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim. Total Club ve OYAK Platform sistemlerinden telefon numarasını güncellem...

Çözüldü

Total Club Puanlarım Yeni Plakama Aktarılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.224

"Şikayet var sitesinden sorunum çözülene kadar defalarca arandım çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Teşekkür ederim her şey için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Totalenergies İstasyonları Sabaha Kadar Rahatsız Ediyorlar Bizi!

Totalenergiesİstasyonları Sabaha Kadar Rahatsız Ediyorlar Bizi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Totalenergies İstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Totalenergiesİstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ege
Totalenergies İstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Totalenergiesİstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Profil fotoğrafı
Yasin
Totalenergies İstasyonları Şikayetçiyim

Totalenergiesİstasyonları Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahmi
Totalenergies İstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Totalenergiesİstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Totalenergies İstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Totalenergiesİstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan