to read complaints and reviews, or file yours.Total Club Uygulamasında Plaka Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Total Club uygulamasında kayıtlı olan plakayı, yeni aldığım aracımın plakasıyla değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor.
Bu nedenle Total Club müşteri hizmetlerini aradım. Fakat yaklaşık yarım saat içinde en az 10 kez aramama rağmen telefonu açan olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yeni aracımın plakasının sisteme işlenmesini ve eski plakayla olan kaydımın güncellenmesini; ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
