Araç Yıkama Sonrası Antenim Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

03 Ağustos tarihinde saat 15:18 civarında Erenköy Köyü (Merkez Mahallesi, Vali M****** Bey CD., 17100 Erenköy/Çanakkale Merkez/Çanakkale) adresindeki Total Energies benzin istasyonunda, 2019 model Doblo aracımı istasyonun yıkama makinesinde yıkattım. Yıkama işlemi bittikten sonra aracımın anteninin kırılmış olduğunu fark ettim. Durumu istasyon müdürüne ilettim, kendisi numaramı alıp mağduriyetimi gidereceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söyledi. Ancak birkaç gün boyunca arayan olmadı. Ben tekrar aradım, “halledeceğiz, uğraşıyoruz” denilerek oyalandım. Bir hafta sonra tekrar aradığımda yine aynı cevapları aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında istasyona gidip tekrar görüştüm fakat müdür orada değildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Aracımın sadece anteni hasar gördü, başka bir zarar oluşmadı. Antenimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şimdiye kadar sadece istasyon müdürüyle görüştüm, herhangi bir belge verilmedi, sadece olayın fotoğraflarını gösterdim ve güvenlik kameralarına bakılabileceğini belirttim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.