to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde saat 10:25’te Ankara Mamak Dereboyu Caddesi’indeki Total Energies Kutlu istasyonuna geldim. Motorumla pompanın yanında durup motorumu kapattım, benzin kapağını açtım ve elimdeki 150 TL’yi pompacıya uzatarak “150 TL’lik benzin alabilir miyim? ” dedim. Pompacı arkadaş (galiba ismi M****) bana “Motorundan in, kendin kapağını aç” dedi. Motorumu durdurduğumu, paramı hazırladığımı ve kapağımı açtığımı belirttim; ayrıca araçlarda da aynısının olduğunu, arabalardaki müşterilere de inip benzin iç kapağını açmalarını isteyip istemediklerini sordum. Bana “Zorunda değil” gibi yanıtlar verdi. Motor olunca ne fark ettiğini sorduğumda ise beni anlamaya çalışan kimse olmadı ve pompacı bana bağırarak kaba ve saygısız bir şekilde davrandı.
Bu durumdan rahatsız oldum ve istasyon yönetimiyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım. Olayın araştırılmasını, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
18 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi Sultan Fatih Caddesi üzerindeki Total Energies akaryakıt istasyonundan benzin aldım ve depomu tamamen doldurdum. Sonrasında yaklaşık 400 km yol yaptım ve bu süre boyunca aracım sürekli olarak gaz kesti, yığıldı ve motor arızası yaşadı. Farklı ...
07.08.2025 gecesi saat 24.30 civarında Antalya yolu üzeri, Taşağıl kavşağına gelmeden bulunan Total Petrol istasyonunda motorumla yakıt almak üzere du...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45 civarında, Aydın Nazilli'de karayolu üzerindeki, Büyük Migros karşısında bulunan Total Enerji akaryakıt istasyonunda yakıt almak için durdum. Ancak pompacı ile aramızda bir tartışma yaşandı. Bunun üzerine istasyonun içine girip yetkili biriyle görüşmek istedim fakat...
15.06.2024 tarihinde saat 23.00te Total Energies Ankara Güzel Enerji (Konya yolunda) bulunan benzin istasyonundan benzin aldım. Depo dolunca pompacıdan daha fazla basmamasını ve pompayı çekmesini rica ettim. 50krş daha basayım düz hesap olsun dedi. Bende istemiyorum basmayın dedim. Homurdanıp el kol...
Yorumlar