to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Şehitoğlu Total İstasyonunda Filo İndirim Kartı Kullanılamıyor
Ankara-Antalya arasında sık sık seyahat ediyorum ve güzergâhın tam ortasında bulunan, istasyon kodu 41d017 olan Afyon’daki Şehitoğlu Akaryakıt Turizm Ticaret Limited Şirketi Total Enerji istasyonunda sürekli olarak filo indirim kartımı kullanamıyorum. Pompacı çalışanlar önce cihazın bozuk olduğunu söylüyor, ısrar ettiğimde ise “Patron öyle istiyor” şeklinde yanıt veriyorlar. Bu durumu bir yıldan uzun süredir her yakıt alımımda yaşıyorum ve en son 16.11.2025 tarihinde tekrar karşılaştım.
Çalışanlardan herhangi bir saygısızlık görmedim fakat bu uygulama nedeniyle kartımdan faydalanamıyor, normalde ödemem gerekenin üzerinde bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Total Enerji müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve gerekli uyarının yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir değişiklik olmadı.
Bu istasyonda filo indirim kartımın sorunsuz şekilde kullanılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
