Tostçu Ahmet Müşteri Memnuniyetsizliği
Ziyaret için bulunduğum Gaziantep'te Tostçu Ahmet diye bir yerde kahvaltı yapmak için ailemle birlikte oturdum ve sipariş verdim... Aradan 45 dakika geçti ne tost var ne ilgilenen lakin bu arada sağdan soldan gelen 20 kişi tostunu alıyor masasına geliyor ve yiyip gidiyor meğerse benimki yarım ve acısız olduğu için bekletiliyormuşum... Çok güzel ticari zeka, para odaklı çalışan bir zihniyet hem de saygısız, burda misafirim Ankara'dan geldim dememe rağmen nereden gelirsen gel diyor Tostçu Ahmet efendi.
Gelişme
Müşteri odaklı değil para odaklı çalışan, gelen müşteriye parasına göre davranan... Sipariş verip de 45 dakika gelmeyen yarım tost için milleti azarlayan ama senden sonra gelenlere cevap veren hizmet eden bir işletme






