to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ın tosla uygulamasını bir süredir kullanıyorum. Bugün en çok ihtiyacım olan zamanda, arkadaşıma acil para göndermem gerekirken giriş yapmak istedim. Bir de ne göreyim, şifremin geçerliliği bitmiş. Tamam, sorun değil dedim hızla yeni şifre alırım. Demez olaydım, defalarca doğrulama linki gönder, talebime, gelen doğrulama linklerine tıklamama rağmen hata uyarısı aldım. Abartısız bir saattir yeni bir şifre almak için uğraşıyorum ama yapamıyorum canlı desteğe bağlanıyorum sorun bizde değil diyor param o hesapta kaldı
Tosla hesabıma başka bir dijital para uygulamasından para gönderdim. Önce 100 TL gönderdim, sorunsuz şekilde ulaştı. Daha sonra 19.900 TL gönderdim para hesaba geçti fakat anında "Hesabına Erişimin Engellendi" hatası aldım ve tekrar uygulamaya giremedim. Destek talebi açtım ama dönen yok, talebiniz ...
Tosla adlı uygulamaya Akbank hesabı üzerinden para gönderdim. Ancak tosla hesabından parayı çekebilmek için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik doğrulaması yapınca sürekli olarak hata alıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kimlik fotoğrafını değiştirmem söylendi. Bende sinirlenip ...
Tosla uygulamasından paramı çekmem için hesap doğrulama işlemi yapmam gerekiyordu. Belki elli kere, belki yüz kere denedim, kimlik okutma işlemini onaylamıyor. Destek hattına yazdım, kimse cevap yazmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, kaç defa uygulama destek hattına yönlendirip otomatik kapatıyorlar....
Yorumlar