Yeni Alınan Toshiba Televizyonda Ses Kesintisi Ve Değişim Talebi

İzmir Seferihisar’daki A101 mağazasından yaklaşık 10 gün önce Toshiba 50uv2363DI vı model, 126 cm 55 inç televizyon satın aldım. Televizyon ilk kurulduğunda herhangi bir sorun yokken son 3 gündür ciddi bir ses problemi yaşıyorum.

Televizyonu açıp sesi sonuna kadar yükseltmeme rağmen hiçbir şekilde ses gelmiyor. Fişi çekip tekrar takınca ses bir süre geliyor, ardından yine tamamen kesiliyor ve aynı sorunu sürekli yaşamak zorunda kalıyorum. Aldığım ürün daha 10 günlük olmasına rağmen bu şekilde arızalı olması beni mağdur ediyor.

Bu kadar yeni alınmış bir televizyonun böyle bir sorun çıkarması kabul edilemez. Ürünün onarılmasını değil, ayıplı olduğunu düşündüğüm için televizyonun yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.