Toshiba TV Online TV Alışverişinde Yaşanan Ekran Kırılması Sorunu

25 Şubat 2024 tarihinde CarrefourSA'dan online olarak satın aldığım Toshiba 70QA5D63DT TV, 29 Şubat'ta servis tarafından kurulum için açıldığında ekranın kırık olduğu anlaşıldı. Durum için tutanak tutuldu ve hemen CarrefourSA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak 4 Mart'a kadar iade süreciyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama ve mağduriyetimi dile getirmeme rağmen, Toshiba'dan haber beklediklerini söylüyorlar. Online TV satın alırken ekranın kırık çıkma riskinin yüksek olduğunu ve iade sürecinin uzun sürebileceğini tecrübe ettim. Bu konuda diğer kullanıcıların da benzer şikayetleri olduğunu gözlemledim.