to read complaints and reviews, or file yours. 
Toshiba TV ve Vestel pişmanlığı
Kurulumunu 13 ay önce yaptırdığımız Toshiba TV'miz durduk yere beyaz ekrana döndü. Servis kontrolünde ürün değişimi yapılacağı bildirildi. Ürünü aldılar, tekrar servis yeni ürün getirdi ve sıfır ürün kutusundan ekran kırık bir şekilde çıktı. Sisteme direkt yeniden değişim yapılacak şeklinde bildirildiği söylenmesine rağmen, 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kutusunun hasarlı olduğu şeklinde girildiği söyleniyor ve süreç uzuyor, gidiyor. Günlerdir TV'miz yok ve doğru düzgün bilgilendirme de yok.
Toshiba TV 50 inç 126 cm olan televizyonumu panel arızası için 05.09.2024 tarihinde Vestel yetkili servisine gönderdim. Onarım bitti diyerek getirdiler ve 10 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Bu nedenle 02.10.2024 tarihinde Vestel yetkili servisine yine gönderdim. 10 gün sonra televizyonun kurulumun...
Vestel markasına ait Toshiba'dan sıfır aldığım televizyonum 15 günde görüntü hatası vermeye başladı. Servis geldiğinde bu durumun panel hatası olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak üç gün sonra tekrar arayarak televizyonu alıp tamir edeceklerini belirttiler. Daha sonra ise müşteri hizme...
Toshiba marka 58 inc 146 ekran A101'den 02.09.2020 tarihinde satın aldığım TV, 28.06.2022 tarihinde ekranın sol köşesinde yukarıdan aşağıya dikey çizgi çıktı. Vestel müşteri hizmetleri ile görüşülerek servis TV aldı ve ücretsiz değişim yapıldı. 01.08.2022 tarihinde yeni TV geldi ama bu gelen yeni TV...
Toshiba 70" TV aldım. Kuruluma geldiklerinde ekran panelinin kırık olduğunu fark ettim. Daha sonra Vestel tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığını, bunun yerine Vestel marka bir ürün göndermek istediklerini belirttiler. Bunu kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak bana dönüş yapılmadı....
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in yetkili servis hizmeti verdiği 50 inç 127 ekran Toshiba marka televizyonumun montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra televizyonumun ekranında çizgiler oluştu. Ekran bozuldu yetkili servis çağırdım. Servis geldi. Televizyonun atölyede tamir edeceğini söyledi...
Yorumlar