to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV Ekranda Kocaman Çizgiler Oluştu
25.06.2020 yılında A101 den 50 inch Toshiba marka LED TV aldım. 08.07.2023 'de TV de ciddi derecede piksellenme oldu. TV nin sağ tarafında 15 cm kalınlığında ve 30 cm uzunluğunda pikseller çizgi çizgi oldu.
Hemen yetkili servis çağırdık. Servis geldi kontrol etti, cihazın içindeki devrelerden olabileceğini söyledi, panel değişmesi gerekiyormuş, ama 3 sene olan garantisini 13 gün geçtiği için bizden 5500 TL para talep etti. Bunun herhangi bir kullanıcı hatası olmadığı açıkken ve garantisini sadece 13 gün geçmişken böyle bu durumla karşılaşmak bir tüketici olarak bizi üzdü.
Yetkililerden durumla ilgili destek bekliyorum.
Konu ile ilgili Vestel merkezden yetkili bir bayan ile görüşüldü, ve garanti kapsamında panel değiştirilerek sorun giderildi. Gösterilen anlayış ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet için teşekkür ederim.
Maalesef onların alışverişleri tek seferlik bir dahası için tövbe ettiriyorlar şayet ben ikinci alışverişe tövbe ettim daha bir haftalık TV nin iki nokta hatasına 3 üçüncü yok diye işlem yapmıyorlar 3 e de 4 yok diyorlar sanki okeye 4 dördüncü arıyorlar gibi dalga geçiyorlar😡